수업 지원 센터

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비밀번호를 잊어버렸어요.: 알로M 사이트 > 로그인 영역 >비밀번호 찾기 메뉴를 이용해 찾을 수 있습니다.
계정을 수정 또는 변경 할 수 있나요?: 회원 가입 시 아이디 인증 절차를 거치고 있습니다. 수정된 이메일로 인증 후 계정 수정이 가능합니다.
회원가입은 어떻게 하나요?: 알로M에서는 학원별 원장선생님의 이메일주소로 회원가입한 후, 원장선생님 계정에서 일반 선생님과 학생을 가입시켜 이용할 수 있습니다.
회원가입시에는 이메일인증이 필수이나, 학생의 경우 학습 편의를 위해 인증을 완료하지 않고도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, 학생홈 이용이 제한됩니다. 자세한 사항은 "이용가이드>회원가입"를 참고해 주세요.
보고서 알림톡을 받지 못했어요: 학원에서 제공하는 SMS나 알림톡을 받지 못할 경우 학부모님, 혹은 학생의 휴대폰에 발신번호가 스팸처리 되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
그래도 수신 오류가 있으시면 본사 고객센터로 문의주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다.
커리큘럼 설정은 어떻게 진행하나요?: 수업을 진행하기 전 문제 출제 서비스를 이용하기 위해 초기 셋팅이 필요합니다.
아래와 같은 과정으로 초기 셋팅이 가능하며, 보다 자세한 내용은 "사용자 가이드"를 참고하시기 바랍니다.
처음 이용하는 선생님들을 위해 커리큘럼 별 샘플 커리큘럼을 제공하고 있습니다. 샘플 커리큘럼을 활용해 나만의 수업을 셋팅해 보세요 ^^
커리큘럼 서비스는 어떻게 제공 받을 수 있나요?: 레벨테스트로 학습 진단 후 평가 결과에 따라 취약 부분 중심으로 개별 맞춤 학습 설계가 진행됩니다.
학습보고서의 종류는 어떻게 되나요?: 알로M이 제공하는 학습보고서는 커리큘럼별 시기별/평가별로 학생이 진행하는 커리큘럼에 따라 다양한 형태의 차별화 된 보고서를 제공합니다.
OMR 서비스는 어떻게 이용하나요?: 수업 중 사용한 OMR카드를 스캔 → OMR카드 업로드하면 자동 채점이 진행됩니다.
태블릿, 스마트폰에서 이용이 가능한가요?: 알로M은 PC를 기본으로 서비스를 진행하지만, 모바일 또는 태블릿에서도 출제 및 채점 등 일부 기능을 이용하실 수 있습니다.
알로M의 서비스 대상 학년은 어떻게 되나요?: 알로M은 중1부터 중3까지 전학년, 전학기 수학 문제를 제공합니다 이후 초등, 고등에 대한 서비스는 업그레이드 될 예정입니다.
교재와 알로M 서비스를 병행해서 사용하고 싶은데, 어떻게 해야 할까요?: 교재와 알로M서비스는 병행해서 사용이 가능합니다. 그러나 정확한 학습 효과 측정과 관리를 위해 저희 서비스를 일정기간 사용해 보시는 것을 권합니다.
알로M은 어떤 서비스인가요?: 학습의 시작부터 목표 달성까지 완벽하게 Care해주는 1:1 수학 학습 관리 학원 서비스로
① 효율적인 수업 설계 및 운영
② 등급 중심의 체계적인 학습 관리
③ 검증된 인공지능 솔루션
④ 디테일한 학습 분석 보고서 등의 주요서비스를 바탕으로 체계적인 진단-치료로 수업은 알차게, 사용자 편의성은 더욱 향상시켜 학원 운영을 쉽게 도와줍니다.
세금계산서 발행이 가능한가요?: PG사 결제 시스템이 장착되어있어 유료결제시 카드영수증 및 현금영수증 발행이 가능합니다.
서비스 이용시 요금제가 궁금합니다.: 알로M은 등록인원 및 결제 기간에 따라 할인 금액이 적용되며, 결제 관련한 자세한 내용은 홈페이지 내 확인이 가능합니다.
서비스 관련 전화상담이 가능한가요?: 알로M은 본사 고객센터를 통해 전화 상담이 가능합니다.
평일 09-18시까지(점심시간 12-13시)를 제외한 어느 시간대나 상담이 가능하며,
전화 상담 외 문의가 있을 시 1:1게시판 및 카카오톡 메신저를 통해 문의 주시면 빠른 시간 내로 회신 드리겠습니다.
방문교육을 받을 수 있나요?: 알로M은 본사 통해 서비스 교육과 설명회를 진행하고 있습니다.
진행 전 본사 공지를 통해 사전 신청이 진행되니 많은 관심 부탁드립니다.
서비스 이용에 필요한 프로그램이 있나요?: 수업지원센터 > 지원프로그램에서 확인 할 수 있습니다.
서비스를 이용하기 위한 최소PC사양이 있나요?: 알로M 시스템은 크롬에 최적화 되어 있습니다.

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다만, 학생홈 이용이 제한됩니다. 자세한 사항은 "이용가이드>회원가입"를 참고해 주세요.

보고서 알림톡을 받지 못했어요: 학원에서 제공하는 SMS나 알림톡을 받지 못할 경우 학부모님, 혹은 학생의 휴대폰에 발신번호가 스팸처리 되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
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커리큘럼 설정은 어떻게 진행하나요?: 수업을 진행하기 전 문제 출제 서비스를 이용하기 위해 초기 셋팅이 필요합니다.
아래와 같은 과정으로 초기 셋팅이 가능하며, 보다 자세한 내용은 "사용자 가이드"를 참고하시기 바랍니다.
처음 이용하는 선생님들을 위해 커리큘럼 별 샘플 커리큘럼을 제공하고 있습니다. 샘플 커리큘럼을 활용해 나만의 수업을 셋팅해 보세요 ^^
커리큘럼 서비스는 어떻게 제공 받을 수 있나요?: 레벨테스트로 학습 진단 후 평가 결과에 따라 취약 부분 중심으로 개별 맞춤 학습 설계가 진행됩니다.
학습보고서의 종류는 어떻게 되나요?: 알로M이 제공하는 학습보고서는 커리큘럼별 시기별/평가별로 학생이 진행하는 커리큘럼에 따라 다양한 형태의 차별화 된 보고서를 제공합니다.
OMR 서비스는 어떻게 이용하나요?: 수업 중 사용한 OMR카드를 스캔 → OMR카드 업로드하면 자동 채점이 진행됩니다.
태블릿, 스마트폰에서 이용이 가능한가요?: 알로M은 PC를 기본으로 서비스를 진행하지만, 모바일 또는 태블릿에서도 출제 및 채점 등 일부 기능을 이용하실 수 있습니다.
알로M의 서비스 대상 학년은 어떻게 되나요?: 알로M은 중1부터 중3까지 전학년, 전학기 수학 문제를 제공합니다 이후 초등, 고등에 대한 서비스는 업그레이드 될 예정입니다.
교재와 알로M 서비스를 병행해서 사용하고 싶은데, 어떻게 해야 할까요?: 교재와 알로M서비스는 병행해서 사용이 가능합니다. 그러나 정확한 학습 효과 측정과 관리를 위해 저희 서비스를 일정기간 사용해 보시는 것을 권합니다.
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① 효율적인 수업 설계 및 운영
② 등급 중심의 체계적인 학습 관리
③ 검증된 인공지능 솔루션
④ 디테일한 학습 분석 보고서 등의 주요서비스를 바탕으로 체계적인 진단-치료로 수업은 알차게, 사용자 편의성은 더욱 향상시켜 학원 운영을 쉽게 도와줍니다.

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